Zásady vrácení peněz

Emoto Vlašim s.r.o.
Vlasákova 844, 258 01 Vlašim, Česká republika
IČO: 19824289, DIČ: CZ19824289
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 392201

1. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne, kdy zboží převzal (§ 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník). Je-li předmětem objednávky několik kusů zboží dodávaných zvlášť nebo zboží dodávané po částech, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky. Lhůta je zachována, pokud nám odstoupení odešlete nejpozději poslední den lhůty.

Toto právo náleží pouze spotřebiteli. Nakupujete-li na IČO v rámci své podnikatelské činnosti, právo na odstoupení do 14 dnů vám ze zákona nevzniká.

2. Jak odstoupení uplatnit

Odstoupení nám oznamte e-mailem na eshop@emotovlasim.cz nebo písemně na adresu provozovny Vlasákova 844, 258 01 Vlašim. Můžete použít vzorový formulář uvedený níže, není to však povinné — stačí jakékoli jednoznačné prohlášení. Uveďte prosím číslo objednávky a číslo účtu pro vrácení peněz.

3. Vrácení zboží

Zboží zašlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu provozovny — pokud možno kompletní a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme. Vysokonapěťové baterie a rámy motocyklu nelze pro jejich povahu vrátit obvyklou poštovní cestou — vracejí se osobně na provozovně ve Vlašimi, případně způsobem, který spolu předem domluvíme.

4. Vrácení peněz

Všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jsme je přijali, nedohodneme-li se jinak. Náklady na dodání vracíme ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu doručení přepravcem, který jsme v době objednávky nabízeli (osobní odběr se nepočítá); příplatek za dobírku vracíme vždy v plné výši, protože jde o poplatek spojený se způsobem platby, nikoli o náklad na dodání.

Peníze nejsme povinni vrátit dříve, než nám zboží předáte nebo než prokážete, že jste je odeslali (§ 1832 odst. 4 občanského zákoníku).

5. Snížení hodnoty vráceného zboží

Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností (§ 1833 občanského zákoníku). Zboží je možné vyzkoušet obdobně, jako by k tomu došlo v kamenné prodejně. Snížením hodnoty je zejména:

namontování dílu na motocykl nad rámec nezbytného zkušebního přiložení — zejména stopy po nářadí, montážní pastě, provozních kapalinách nebo po záběhu,
mechanické poškození (poškrábání, promáčknutí, ulomení),
odstranění ochranných fólií, plomb, visaček nebo bezpečnostních prvků u oblečení a přileb,
používání zboží v provozu (jízda), praní, úprava nebo potisk.

Výši náhrady stanovíme podle rozsahu opotřebení a podle nákladů nutných k uvedení zboží do prodejného stavu; zpravidla se pohybuje v rozmezí 10–50 % kupní ceny, u zboží, které již nelze prodat jako nové, až do výše kupní ceny. Konkrétní výši a její zdůvodnění kupujícímu sdělíme písemně dříve, než mu vrátíme peníze, a o tuto částku vrácenou částku snížíme.

6. Kdy odstoupit nelze

Odstoupit nelze zejména od smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (např. zboží opatřené individuálním potiskem, výšivkou nebo úpravou provedenou na objednávku), a od smlouvy o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným (např. provozní kapaliny po otevření a doplnění). Skutečnost, že díl nemáme skladem a objednáváme jej pro kupujícího u výrobce — včetně dílu vyhledaného podle VIN motocyklu — právo na odstoupení nevylučuje; jde o běžné katalogové zboží.

7. Vzorový formulář

Použití tohoto formuláře není povinné — odstoupit lze i jakýmkoli jiným jednoznačným prohlášením. Formulář stačí opsat do e-mailu.

Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát: Emoto Vlašim s.r.o., Vlasákova 844, 258 01 Vlašim, e-mail: eshop@emotovlasim.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Číslo objednávky: ……………………………
Označení zboží: ……………………………
Datum objednání: ……………………………
Datum obdržení zboží: ……………………………
Jméno a příjmení spotřebitele: ……………………………
Adresa spotřebitele: ……………………………
Číslo účtu pro vrácení peněz: ……………………………
Datum: ……………………………
Podpis spotřebitele (pouze zasíláte-li formulář v listinné podobě): ……………………………