Zásady pro doručování
Zboží zasíláme přepravní službou PPL — na adresu nebo do výdejního místa. Vyzvednout si jej můžete také zdarma osobně na naší provozovně ve Vlašimi.
Doprava — Česká republika
| Způsob dopravy | Platba předem | Platba dobírkou | Doba dodání* |
|---|---|---|---|
| PPL — doručení na adresu | 100 Kč | 135 Kč | 1–2 pracovní dny |
| PPL — výdejní místo (ParcelShop) | 100 Kč | 135 Kč | 1–2 pracovní dny |
| Osobní odběr — Vlašim | zdarma | — (platba na prodejně) | obvykle do 24 h, u zboží od výrobce po naskladnění |
Výdejní místo si vyberete přímo v košíku na mapě. Nabízíme výdejní místa PPL s obsluhou (ParcelShop), kde můžete platit i dobírkou; samoobslužné boxy (ParcelBox, AlzaBox) v nabídce nejsou.
Vysokonapěťové baterie a rámy motocyklu přes PPL neposíláme (rozměry a pravidla pro přepravu lithiových baterií) — převezmete je osobně ve Vlašimi, případně dopravu domluvíme individuálně na tel. +420 317 845 164.
Doprava — Slovensko
| Způsob dopravy | Platba předem | Platba dobírkou | Doba dodání* |
|---|---|---|---|
| PPL Slovensko — doručení na adresu | 300 Kč | 335 Kč | 1–2 pracovní dny |
* Uvedené dodací lhůty platí od okamžiku expedice a pouze v pracovní dny. Zboží skladem ve Vlašimi expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů. Zboží „Skladem u výrobce“ objednáváme u výrobce, dodání obvykle 5–7 dní. Zboží „Skladem u dodavatele“ (výbava jezdce) objednáme ihned a do 2 pracovních dnů od doručení k nám expedujeme. Prodlouží-li se termín, dáme vám vědět a objednávku můžete bez nákladů zrušit.
Platby
- Platba kartou online — Visa, Mastercard, American Express, včetně Apple Pay, Google Pay a Shop Pay; přímo v pokladně, bez příplatku.
- Platba převodem na účet — údaje k platbě i QR kód obdržíte v potvrzení objednávky; zboží expedujeme po připsání částky.
- Dobírka — platba kurýrovi nebo na výdejním místě při převzetí balíčku (příplatek 35 Kč je součástí ceny dopravy).
- Hotově nebo kartou při osobním odběru — na provozovně Vlasákova 844, Vlašim.
- Dárkovým poukazem — kód zadáte v pokladně.
Osobní odběr
Vlasákova 844, 258 01 Vlašim · Po–Pá 9:00–12:00, 13:00–17:00
Počkejte prosím na e-mail, že je objednávka připravena k vyzvednutí.
Více informací na +420 317 845 164 nebo eshop@emotovlasim.cz.
Vrácení a reklamace
Zboží zakoupené v e-shopu můžete jako spotřebitel vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující. Podrobnosti a vzorový formulář najdete v dokumentu Vrácení zboží, postup při reklamaci v Reklamačním řádu.